Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Surcharge Ücreti İptal Edilsin
TEB kredi kartımla 29.10.2026 tarihinde mobil şube üzerinden Sosyal Güvenlik Kurumu’na 64.984,19 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında hiçbir ek ücret, komisyon ya da “surcharge” yansıtılacağına dair bilgilendirme ekranı veya uyarı çıkmadı.
Ödeme sonrasında ekstre kontrolümde, kartıma toplam 2.662 TL tutarında “surcharge” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. İşlemlere ilişkin kartımın son 4 hanesi 8378’dir. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgilendirme yapılmadan alınan bu surcharge tutarının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



















