to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve Kredili Mevduat Hesaplarındaki Blokelerin Kaldırılması
Uzun yıllardır TEB Bankası müşterisiyim ve şimdiye kadar severek kullandığım bir bankaydı. Ancak diğer bankalara olan gecikmeli ödemelerim gerekçe gösterilerek hem kredi kartıma hem de kredili mevduat hesabıma yaklaşık 2 aydır bloke konuldu.
Bu süreçte TEB ile yaptığım görüşmelerde, diğer bankalardaki ödemelerimin tamamen kapatılması ve varsa yapılandırmaların giderilmesi gerektiği, ancak bu şart sağlanmadan blokelerin kaldırılmayacağı söylendi. Buna karşın, aynı durumlara rağmen diğer bankalardaki kredi kartı ve kredili mevduat ürünlerimi kullanmaya devam edebiliyorum.
Ben TEB’den, uzun yıllardır müşterisi olmam ve diğer bankalardaki ürünlerimi hâlâ kullanabiliyor olmam da dikkate alınarak, kredi kartım ve kredili mevduat hesabım üzerindeki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Risk durumum yeniden gözden geçirilerek tarafıma makul ve esnek bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
TEB Bankası’nda bulunan kredi kartım ve mevduat hesabımdaki ürünlerime yaklaşık 2–3 aydır bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumu internet bankacılığına girdiğim sırada fark ettim ve o günden beri hesaplarıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, diğer bankalardaki gecikmeler gerekçe gösterildi; ancak diğer bankalarda gecikmelerim olmasına rağmen hiçbirinde bu şekilde bir bloke uygulanmadı. Buna rağmen sadece TEB tarafında bu kadar ağır bir kısıtlama ile karşı karşıya kalmış durumdayım.
Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor, bilgi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Tüm bu nedenlerle, kredi kartım ve mevduat hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Banka tarafından hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı
Tenezzül edip aramadılar... Yazık günah değil midir
Ulaşım sağlanmadı geri dönüşte maalesef olmadı
Kredi kartı ve mevzuattaki ürünüm blokeli bu nedenden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve TEB Bankası herhangi bir geri dönüş sağlanmadı tarafıma
