Gecikme Yokken Kredi Kartıma Bloke Kondu

TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Herhangi bir resmi yasal takip süreci veya tarafıma iletilen bir tebligat olmadan böyle bir blokeye gidilmesini hem mağduriyet hem de güven problemi olarak görüyorum. Türk Ekonomi Bankası’ndan, kredi kartıma ve ek hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili açık ve net şekilde yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.