TEB kredi kartı kapatma

08 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, TEB Bankası’ndan gelen bir SMS ile TEB Bonus kredi kartımın talebim dışında geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubelerden destek almam gerektiği belirtildi. Ardından Kocasinan ...

9 Eylül tarihinde TEB Bonus kredi kartım için “TEB kredi kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım fakat her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Son olarak kartımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ertes...

TEB mobil uygulamasında kullandığım kredi kartı ve hesaplarım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden yaklaşık 10 gün önce bir anda kapatıldı. Hesaplarımda olağan dışı bir para giriş-çıkışı olmamasına rağmen, “hesabınızda şüpheli işlem var” bahanesiyle tüm hesaplarım ve kar...

TEB Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, bana kartı kapatmamam için 800 TL Bonus teklif edildi ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen Bonus hesabıma tanımlandı ve kartımı kapattığımda 800 TL borç olarak yansıtıldı. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müş...

Kredi kartımı müşteri hizmetlerinden kapattırdım. Herhangi bir ödeme veya borcum var mı diye sordum, hayır dediler ve kartımı kapattılar. Şimdi ise borcunuz var diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri, hesaba ulaşamıyorum diye yardımcı olamıyor. Uygulamadan da kart bilgisi görünmüyor. Bu sorunum nasıl ...

CepteTeb Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm borcumu tamamen kapattım. Şubeye gidip taksit kapatma işlemi de yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Eskişehir TEB şubesiyle görüştüm, fakat her seferinde sadece “inceliy...

16 Ağustos 2025 sabahı saat 10:00-10:30 arasında Kadıköy Sahil Eminönü İskelesi önündeki TEB ATM’sine 9000-9400 TL arasında bir tutarı nakit olarak yatırmak istedim. Ancak ATM teknik arıza uyarısı verdi ve paramın tamamına el koydu. Sonrasında yapılan iade işleminde yalnızca 5050 TL hesabıma yatırıl...

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Tokat Şubesi müşterisiyim. K...

Kadıköy Eminönü İskelesi'nin oradaki TEB Bankası ATM'sine toplu bir para yatırdım, fakat ATM parayı aldı ve arıza verdi. Arıza nedeniyle ne parayı hesabıma yatırdı ne de geri iade etti. Günlerdir, yaklaşık 5-6 gündür TEB Bankası ile uğraşıyorum ama hâlâ para hesabıma geçmedi. Ciddi bir mağduriyet ya...

13 Ağustos 2025 tarihinde ek kredi kartı teslimatı için Kocaeli Gölcük TEB şubesine gittim. Ek kartı, nişanlım adına ve kendi hesabıma bağlı olacak şekilde çıkartmıştım. Daha önce telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm personel, kartı şubeden benim teslim alabileceğimi belirtmişti. Ancak şubede gi...

TEB Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hesap ve Kredi Kartı Blokesi Hakkında Talep Cepte TEB vadesiz hesabımda ve kullandığım kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın söz konusu ürünlerime bloke konulmuştur. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sü...

25.07.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımla 3.000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için tek seferde Trendyol’dan 3.069 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Bonusun 7 Ağustos tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu ancak herhangi bir Bonus yüklenmed...

TEB Bankası tarafından arandım ve kredi kartı alırsam 2000 TL harcamama karşılık 2000 TL Bonus puan verileceği söylendi. Kredi kartım geldikten sonra TEB internet bankacılığından ilgili kampanyayı seçtim. Hesap kesim tarihine kadar 4752,66 TL harcama yaptım. 07.08.2025 son ödeme tarihinde de bu tuta...

TEB Bonus kredi kartımı 2014 yılından beri kullanıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.180 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da benzer ücretler alınmış, ancak müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda iade edilmişti. Bu yıl ise herhangi bir görüşme yapmadan...

Yaklaşık 2 ay önce bankaya ait kredi kartımın borcunu kapattım ve haliyle borcu olmayan kartımın hesap hareketlerini kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün tesadüfen uygulamadan gelen bildirimi gördüm. 41 gün gecikmede olan borcum olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde 660 ₺ kart aidatı kesilmiş ve gecik...

Kredi kartımı kapatmayıp yenilemem durumunda kredi kartıma 900 TL Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi ve bende buna istinaden kredi kartımı kapatmayıp yeniledim fakat Bonus tanımlanmadı. Taahhüt edilen bonusun en kısa sürede tanımlanmasını rica ederim. Teşekkürler

TEB kredi kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Hukuk idaresince verilen 2011/44 esas 2011/115 sayılı son karara göre yıllık kart ücretinin bk. 125 madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin al...

TEB kredi kartım şubat ayında, nedenini bilmediğim bir şekilde, geçici olarak kullanıma kapatıldı. Bu durumun KMH ile ilgili olabileceğini düşündüm ve KMH'nin de tamamını kapattım. Fakat şu an hem KMH blokeli görünüyor hem de kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri temsilcisiyle yazışmamda gelir belg...

30 Temmuz 2025 tarihinde TEB Bonus ve TEB SHE kredi kartlarımdan, her biri için 660 TL olmak üzere toplamda 1.320 TL kart aidatı tahsil edildiğini kart hareketlerimde gördüm. Yaklaşık 6 yıldır her iki kartı da aktif olarak kullanıyor, bankanın talep ettiği otomatik ödeme ve harcama gibi koşulları dü...

TEB dijital bankacılıkta 85 bin liralık faizsiz kredi veriyordu, başvuruda bulundum. Bana diğer bankaların kredi kartı limitlerini indirmemi söylediler. İki tane farklı bankadan birinin 365 bin lirayı komple kapattım. Diğer Bankadan da 820.000 lira olan limitimi 200 bin liraya indirdim. Daha sonra b...