to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
TEB Bankası kredi kartı ödemelerini yapmama rağmen hesaplarıma bloke koydu. Acil kaldırılmasını istiyorum; bu ne saçmalık! Şubeye gittim, onlar da yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; şubeye gidin diyorlar. Bana kim yardımcı olacak? Blokeyi kaldırmak için şu an kartımı kullanamıyorum.
Gelişme
TEB kredi kartımda yaşadığım gecikmeler nedeniyle hem kredi kartım hem de hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Gecikmeye düşen borçlarımı daha sonra ödedim ancak buna rağmen blokelerin kaldırılması için yaptığım başvurulardan sonuç alamıyorum.
İstanbul Kadıköy Çarşı şubesine bağlı hesabım ve kredi kartım için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, düzensiz ödeme gerekçesiyle blokelerin devam ettiğini söylüyorlar ve herhangi bir esneklik veya çözüm sunmuyorlar.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokelerin halen kaldırılmamasını mağduriyet olarak görüyorum. İstanbul Kadıköy Çarşı şubesi nezdinde bulunan kredi kartım ve hesabımdaki blokelerin incelenerek kaldırılmasını ve bankacılık işlemlerimi normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Olumlu sonuçlandırdık dediniz asla bir değişiklik yok hala blokeli
Blokeyi kaldırın lütfen
Merhaba çözüm bulabildiniz mi aynı durum bende de var