Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Haksız Kısıtlama İptali Talebi

TEB kredi kartımda yaşadığım kısıtlama ve kart aidatı problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ekstre borcumun tamamını ödeyemediğim bir dönemin ardından kartıma borç bitene kadar kısıtlama getirildi. Borcumu tamamen ödedim ve kısıtlama kalktı, ancak borcu kapattıktan sonra yaklaşık bir ay bekledim ve kısıtlamanın kaldırıldığı gün kartıma 19.10.2026 tarihinde 790 TL kart aidatı yansıtıldı.

Daha sonra yeni ekstre döneminde asgari ödemenin üzerinde ödeme yapmama rağmen kartıma yeniden kısıtlama getirildi ve harcama yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın riskli görüldüğü söylendi ancak düzenli ödeme yapmış olmama ve borcumu kapatmama rağmen bu kısıtlamanın gerekçesini makul bulmuyorum.

Kart aidatı olarak kesilen 790 TL’nin iadesini ve asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen uygulanan bu haksız kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kartımın normal kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.