Kredi Kapatıldıktan Sonra Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor

TEB Denizli Merkezefendi şubesinden kullandığım araç kredisini 11. ay 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, adıma kayıtlı 35 BUD 079 plakalı aracım üzerindeki rehini hâlâ kaldırmadıkları için aracımı satamıyorum.

Kredi borcum kapandıktan sonra bu işlemin makul bir süre içinde tamamlanmasını beklerken, süreç uzayınca hem İzmir Buca şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İzmir Buca şubesindeki görüşmemde rehinin kaldırılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, herhangi bir yetkiliye de ulaşamayacağımı, numara paylaşamayacaklarını belirttiler.

Kredi borcumu eksiksiz ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aracımı satma hakkımı kullanamıyorum. Adıma kayıtlı 35 BUD 079 plakalı araç üzerindeki rehinin acilen ve herhangi bir ek işlem veya masraf talep edilmeksizin kaldırılmasını, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.