Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Bonus Puanlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Uğur
25 Ekim 14:28
247

TEB Troy kredi kartıma tanımlanan 1025 TL tutarındaki Bonus puanlar, yalnızca 15 günlük kısa bir kullanım süresi tanındığı için 23 Ekim’de geri alındı. Bonusların kullanım süresi çok kısa olduğundan dolayı puanlarımı harcayamadan kaybettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Döşemealtı şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Kredi kartım halen aktif, ancak bu mağduriyet giderilmezse kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Bonus puanlarımın tekrar yüklenmesini ve kullanım süresinin daha makul bir süreye uzatılmasını talep ediyorum.

kisa-sureli-bonus-puanlar-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
25 Ekim 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusları Kullanamadım, Mağdur Edildim!

Aysun
24 Eylül 14:26
493
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bonus Puanların Görülmemesi Ve İade Edilmemesi Nedeniyle Kredi Kartı İptali

Mustafa
01 Ağustos 15:16
1.552
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sefa
22 Aralık 2024 12:26
2.265
TEB Bonus Puanlarının Beklenmedik Şekilde Silinmesi
TEB Bonus Puanlarının Beklenmedik Şekilde Silinmesi

Zehra
16 Aralık 2024 13:26
1.604
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri