to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Bonus Puanlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
TEB Troy kredi kartıma tanımlanan 1025 TL tutarındaki Bonus puanlar, yalnızca 15 günlük kısa bir kullanım süresi tanındığı için 23 Ekim’de geri alındı. Bonusların kullanım süresi çok kısa olduğundan dolayı puanlarımı harcayamadan kaybettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Döşemealtı şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Kredi kartım halen aktif, ancak bu mağduriyet giderilmezse kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Bonus puanlarımın tekrar yüklenmesini ve kullanım süresinin daha makul bir süreye uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
