to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Banyo Ve Kırık Zeminli Otelde Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunları
Jolly üzerinden 24.08.2026 – 29.08.2026 tarihleri arasında Hedef Beach Resort & SPA oteline, rezervasyon/sözleşme numarası HD-2608RPEN ile konaklama yaptım. Ancak otele girişimizden itibaren tesisin genel durumu ve hijyen koşulları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık.
Odanın banyosunda tavanda yoğun küf ve su sızıntısı izleri vardı, bu durum hem sağlıksız hem de son derece rahatsız ediciydi. Tesisin genel alanlarında da temizlik yetersizdi, dış alanlarda çöp kovaları ve etrafındaki görüntü oldukça kirliydi. Otelin birçok yerinde kırık ve yerinden oynamış zemin karoları bulunuyordu, bu durum hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de yaralanmaya sebep olabilecek bir tehlike taşıyordu. Tesis genel anlamda bakımsız ve dökülür haldeydi.
Bu kadar olumsuz koşullara rağmen konaklamamız boyunca bu sorunlar giderilmedi. Böyle bir tesisi bu şartlarda satışa sunan Jolly’nin de gerekli denetimleri yapmadığını düşünüyorum.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız hem de sağlık ve güvenlik açısından risk yaşadığımız için, bu konaklamaya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimde uygun görülecek oranda iade/kompanzasyon yapılmasını, ayrıca bu otel ile ilgili gerekli denetim ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
