TEB Bonus Kart Puanlarım Sistemsel Hata Nedeniyle Silindi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

25 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımdaki puanlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, 1.600 TL değerindeki puanımın silindiğin...

25 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımdaki puanlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, 1.600 TL değerindeki puanımın silindiğin...

29.10.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak TEB Ek Sade Kart’ımın (son dört hane: 1316) limit artırımı talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kartın üzerinde kendi adım ve soyadım yazmasına rağmen sistemde kart sahibinin “V*****” isimli başka bir kişi olarak göründüğü belirtildi. Bu durum...
TEB Bonus kredi kartımı, bankanızdan gelen sürekli kampanya mesajları ve iyi bir müşteri olmam nedeniyle tercih ettim. Denizbank kredi kartımı da bu yüzden iptal ettim. Ancak, kartımla yaptığım ilk harcamadan hemen sonra, henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 600 TL tutarında kredi kartı aida...

23 Ekim Perşembe günü saat 16:15-16:30 arasında, Adana Yüreğir’deki çalıştığım rehabilitasyon merkezine, TEB Atatürk Caddesi Şubesi’nden geldiğini belirten bir görevli tarafından maaş kartı işlemleri için bilgilerimiz alındı. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan, eşimin kimli...

%83 engelli bir birey olarak, sağlık harcamalarımı taksitlendirme ihtiyacım var. TEB Bonus Emekli Troy kartımı bu amaçla kullanmak istedim ancak TEB’de sağlık harcamalarını taksitlendirme seçeneği sunulmuyor. Diğer bankalarda bu özellik mevcutken, TEB’de olmaması benim için ciddi bir mağduriyet yara...
TEB Platinum kredi kartımı 2016 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak yansıtıldı. Daha önce benzer durumlarda ücret iadesi veya iptali yapılmıştı, ancak bu yıl yine aynı ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görü...

Sonu 9464 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 23.10.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 3...

4 Haziran 2025 tarihinde TEB World kredi kartımdan 600 TL aidat kesintisi yapıldı. Yaklaşık 5 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidat kesintisi sonrası TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak hem aidatın ia...
19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...

Sonu 8570 ile biten TEB Bonus kredi kartıma, 18.10.2025 tarihinde 660 TL kart aidatı alınmayacağı belirtilmesine rağmen kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 660 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tekrar talep ...
12.09.2025 tarihinde TEB vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında KMH hesabım kullanılarak Microsoft üzerinden 4.099,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, bağlı kartım iptal edildi ve harcama itirazı başvurusu oluşturuldu (Başvuru No: 3696167). S...

TEB kredi kartım iptal edildikten sonra kart borcumla ilgili SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Borç detaylarımı öğrenmek için her gün OSTİM şubesini aramak zorunda kalıyorum. Ayrıca İstanbul Genel Merkez ile de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...

TEB Bankası'nda kullanmakta olduğum kredi kartıma hiçbir sebep yokken bloke konuldu ve mağdur edildim. Sebebini sorduğumda, ödemelerde bir sıkıntı olmadığı, konunun araştırılacağı söylendi ancak çözüm sunulmadı. Hiçbir konuda yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Kartımı iptal ett...

2021 yılında TEB maaş müşterisiydim ve 10.07.2021 tarihi itibarıyla maaş müşteriliğim sona erdi. Bu süreçte kullandığım kredi kartını iptal ettim ve tüm hesaplarımı kapattırdım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarafıma mesaj yoluyla, adıma yeni bir kredi kartı çıkarıldığı ve bu karta aidat ücreti yansıtı...


05.10.2025 tarihinde, TEB kredi Bonus kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kulla...


15.09.2025 tarihinde telefonuma 'İşlem size ait değilse 2’yi tuşlayın' şeklinde bir arama geldi ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hemen TEB Troy kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 5 farklı işlemde harcamalar olduğunu gördüm. Hemen kartımı iptal ettirdim, fa...
08.10.2025 tarihinde TEB kredi kartımdan 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktay...
TEB Bankası tarafından kampanya kapsamında tarafıma teklif edilen ek kredi kartını kabul ettim. Ancak, hem asıl kart sahibi olarak bana hem de ek kart sahibine kartlarımız teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kartlarımın başka kişilerin eline geçmesini önlemek ...