to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadenin Reddedilmesi
Uzun süredir TEB kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kartımı kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek kesilen yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan, iadeyi kabul etmediklerini söyleyerek reddedildi.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya ek sözleşme onayım olmamasına rağmen, uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtmasını ve itirazıma rağmen iade etmemesini kabul etmiyorum. 05.08.2026 tarihinde kesilen 780 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
