Aktif Kartım Olmadan Kampanyaya Dahil Edildim, Mağdur Edildim!


CepteTeb müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1000 TL Bonus kampanyasına katılıp katılmak istemediğim soruldu. Kampanya şartlarını sorduğumda, 6 ay boyunca kredi kartımdan belirli tutarda harcama yapmam halinde bonusun hediye edileceği belirtildi. Ayrıca kampanyayı iptal edersem, sadece kullandığım ayların yansıtılacağı söylendi.
Hiçbir ayı kullanmadan kampanyayı iptal ettim. Ancak buna rağmen, kredi kartıma 1000 TL’nin tamamı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce verilen bilgilere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet edebileceğim belirtildi.
CepteTeb’den beklentim, kredi kartıma yansıtılan 1000 TL’nin tarafıma geri ödenmesidir.



CepteTeb kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı kapatmamam için tarafıma 800 TL Bonus yüklediler. Ancak ben kartı kullanmak istemedim ve bonusu da hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı kapatmak istediğimde kart taahhüt bedeli olarak 800 TL hesabıma borç olarak yansıt...

Temmuz ayında TEB Bonus kredi kartıma özel bir kampanya kapsamında, kartımla yapılacak ilk alışverişte 1000 TL Bonus verileceği vadedildi. Ancak kampa...

Haziran 2025’te CepteTeb kredi kartımla her ay 1000 TL harcama sözü vererek bir kampanyaya katıldım. Eylül ayında Mavi mağazasından 3 taksitli şekilde toplam 3439,65 TL’lik alışveriş yaptım ve her ay ekstreye 1146,55 TL olarak yansıtılıyor. Ekim ayında CepteTeb tarafından, harcama sözü yerine getir...
Yorumlar