Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 800 TL Kart İptal Ücreti Yansıtıldı

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 800 TL Kart İptal Ücreti Yansıtıldı
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 800 TL Kart İptal Ücreti Yansıtıldı
Hasan
26 Ağustos 10:10
420
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür edecek bir durum. Beni mağdur ettiler. Zamanımdan çaldılar”

TEB CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 ay önce hesap açıp kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak, kampanyada belirtilen faizsiz kredi tarafıma sunulmadığı için hesabımı kapattım ve hiç kullanmadan kredi kartımı iptal ettim. Buna rağmen, bugün gelen SMS ile "kart iptal taahhüt ücreti" adı altında hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal ettiğim kredi kartına tanımlanan ve hiç kullanmadığım 800 TL bonusun geri alınması için bu ücretin yansıtıldığı belirtildi. Ancak, kartı hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir Bonus harcaması yapmamama rağmen bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ayrıca, başvuru sırasında veya sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle bankadaki tüm hesaplarımı da kapattım. Kullanmadığım bir ürün için alınan 800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 143964459.

26 Ağustos 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hasan
05 Eylül 12:21

Teşekkür edecek bir durum. Beni mağdur ettiler. Zamanımdan çaldılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 800 TL İptal Ücreti Mağduriyeti

Çetin
11 Ağustos 16:43
656
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 800 TL İptal Ücreti Mağduriyeti
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart İptal Ücreti Ve Gecikme Sorunu

Ersin
20 Ocak 10:50
663
Haksız Kart İptal Ücreti Ve Gecikme Sorunu

TEB Bankası'ndan İstenmeyen Kart Ve Anlamsız Borç

Göksu
18 Aralık 2024 00:55
1.101
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri