Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Bonus
TEB Kampanya Bonusları Süresiz Bilgilendirme Olmadan Geri Alındı

ID:33830754

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya Bonusları Süresiz Bilgilendirme Olmadan Geri Alındı

Ali

TEB

01 Ekim 2025 20:41

455

Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bir ay kullanım süresi verirken, TEB’in bu uygulaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kampanya koşullarında bonusların kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve böyle bir seçeneklerinin olmadığını ilettiler. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim; 2000 TL’lik harcamamı Arsen Petrol’de gerçekleştirdim ve başka bir kural ihlali yapmadım.

Bonuslarımın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, uzun süredir kullandığım ve yüksek harcamalar yaptığım kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

TEB

01 Ekim 2025 21:28 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt Kampanyası Bonusum Yüklenmedi, Kartımı İptal Ettireceğim

Ümit

TEB

29 Mayıs 2025 13:13

558

Türk Ekonomi Bankası TEB Bonus kredi kartımla akaryakıt kampanyasına katıldım. Daha sonra 2000 TL üzeri akaryakıt alımı gerçekleştirdim. 250 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kart hareketlerimi ve mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, puanın yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ko...

Akaryakıt Kampanyası Bonusum Yüklenmedi, Kartımı İptal Ettireceğim

Basak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Bonus Kart Puanlarım Sistemsel Hata Nedeniyle Silindi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Basak

TEB

29 Ekim 2025 20:27

610

"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi. Gerçekten müşterisini düşünen bir banka teşekkürler TEB"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bonus Puanların Görülmemesi Ve İade Edilmemesi Nedeniyle Kredi Kartı İptali

Mustafa

TEB

01 Ağustos 2025 15:16

2.314

TEB Kredi kartlarımı kullanarak kazandığım Bonus puanların kullanılmasından kaynaklı uzun süredir sorunlar yaşıyorum. En son 2 adet 100TL Bonus puanı Mobil hesabımdan kontrol ettiğimde hiçbir zaman görünmedi, dolayısı ile ben de kullanım gerçekleştiremedim. Kredi Kartı hareketlerini kontrol ettiğimd...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kampanya Puanlarım Silindi Ve Kullanamadım Çözüm Bekliyorum

Hakan

TEB

26 Eylül 2025 17:32

1.460

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde 500 TL market-restoran ve 250 TL akaryakıt kampanyalarına katıldım. Kampanya bitiş tarihi 31.08.2025 olup, puanlarım 08.09.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak puanları kullanmak istediğimde, Kayseri’d...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Akaryakıt Kampanyası Problemi

Ahmet

TEB

05 Eylül 2023 15:54

1.185

Türk ekonomi bankası, TEB ile temmuz ayında Opet akaryakıt kampanyasına katılım sağladım, kampanya döneminde 4 kez 400 TL toplam 1.600 TL tutarında akaryakıt alarak kampanya şartlarını sağladım, Bonus için 21 Ağustos ile 21 Eylül arasındaki alımıma 110 TL indirim yansıyacaktı, 27 ağustos'ta 400 TL d...