to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde CepteTeb’in mobil uygulamasından 2,99 faizli hoş geldin kampanyasına yönlendirildim. Gerekli formları doldurup görüntülü sohbetle hesabımı açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra krediler bölümünde kampanya faiz oranını göremedim; en düşük 4,02 faiz oranı sunuluyordu. Kredi için hiçbir eksik şartım yoktu ve kredi puanım da yüksekti. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da nedenini açıklayamadı. Başka bir bankadan zaten 3,49 faiz oranıyla kredi alabiliyorken, CepteTeb’in kampanya faizinden yararlanamamak beni mağdur etti.
Bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin neden oluştuğunun açıklanmasını talep ediyorum. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı ve sonunda hesabımı kapattım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım. Uygulamada 2.99 faiz oranıyla kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu nedenle hesabımı açıp, gerekli olan 1 TL’yi belirtilen IBAN’a transfer ederek hesabımı aktif hale getirdim. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğim...
28.11.2024 tarihinde TEB Bankası'nın yeni müşterilere sunduğu sıfır faiz kampanyasından faydalanmak için CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurumun kabul olması için müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve bana 'TEB müşterisi oldu...
Daha önce TEB Bankası ile ilgili herhangi bir islemim olmadığı halde hoşgeldin kampanyasından faydalanmak için CepteTeb üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kredi çekmek için mobil şubeden başvuru yapmaya çalıştım. Sonrasında faizin %0 değil de %6.05 olduğunu görüp vazgeçtim. Müşte...
06.08.2025 tarihinde saat 21:00-22:00 arasında CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Uygulamada ve reklamlarda, yeni müşterilere özel olarak 3.39 faiz oranı ile kredi ve sıfır faizli nakit avans fırsatları sunulduğu belirtiliyordu. Bu avantajlardan yararlanmak için işleml...
CepteTEB sıfır faiz 25.000 TL kredi kampanyasıyla beni yeni müşteri olarak kaydettiler, yeni hesap açtım ancak bu krediyi kullandırmıyorlar, faizli başka kredilere yönlendiriyorlar. Diğer başvuru ekranlarında da sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefon üzerinde...
Yorumlar