to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem Nedeniyle Açılan 14,7 TL Borç Ve Bilgi Eksikliği
05.01.2026 tarihinde TEB hesabımda, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bir işlem sonucu adıma 14,7 TL tutarında borç tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Bu işlemin neye ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detayını anlamadım. Elimde işleme ait ekran görüntüsü ve hesap dökümü bulunmaktadır; istenirse paylaşabilirim.
Konu ile ilgili olarak TEB ATM üzerinden destek almaya çalıştığımda şubeyi aramam gerektiği söylendi, ancak ilgili şubeye telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne işlem hakkında net bir bilgi alabildim ne de borcun neden kaynaklandığını öğrenebildim.
TEB’den, adıma tahakkuk ettirilen bu borcun hangi işleme ait olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bana SMS ile ulaşılmasının önem teşkil etmediğini belirtmek isterim Sesli olarak dönüş bekliyorum ayrıca gönderdiğiniz SMS'te konuya açıklık getirilmemiş bile konuyla ilgili şubemize ulaşın denilmiş şubeye ulaşamıyorum ki iletişim kurayım lütfen acil dönüş bekliyorum
