TEB işlem

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Telefonumun NFC özelliği var, kimliğimi okutabiliyorum, yüz tanıma da yapıyor. Her şeyi onaylıyor. En son basamakta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illa şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidecek durum...

Cepte TEB hesabımın (yatırım ve kredi dahil tüm hesaplarımın) tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksaray şubesine bağlıyım. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve mobil şifrem olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uzun bekleme süreleriyle ve ...

04.11.2025 tarihinden beri TEB Platinum kredi kartım kapalı durumda ve hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanıma açılmıyor. Kartımı tekrar kullanabilmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “bekleyin” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartıma bağl...

TEB mobil bankacılık üzerinden şifre almak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımı uygulama bir türlü okuyamıyor. Kimliğim sağlam ve diğer banka uygulamalarında sorunsuzca kullanılabiliyor. Samsung s25 model telefon kullanıyorum ve işlemi son 1 ay içinde, farklı zamanlarda ve birçok farklı internet ...

TEB’de bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesap nu...

TEB kredi kartıma (2553 ile biten) ve Avcılar Çarşı Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise eski personel olduğum için hesabımı göremediklerini ve kredi kartımla ilgili de net bir...

TEB Bankası'na ait kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak hiçbir sebep yokken, borcumu ödemiş olmama rağmen 3 gündür hesabıma bloke konuldu ve kredi kartım kullanıma kapatıldı (Kart son 4 hanesi: 0517). Bu durum TEB İki Eylül Şubesi (Eskişehir) üzerinden gerçekleşti. Sorunun çözümü içi...

12 Kasım Çarşamba günü saat 18:00-19:00 sularında, Bozyaka Zincirlikuyu’daki TEB ATM’sinden Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 200 TL çekmek istedim. Kartımın şifresini doğru girmeme ve hiçbir yanlış işlem yapmamama rağmen, ATM kartımı alıkoydu ve geri vermedi. O anda Garanti Bankası ATM’si olmad...

Sonu 0116 ile biten kredi kartımdan 24.10.2025'te bilgim dışında 119,99 USD harcama yapılmış. İşlem sonrası banka, şüpheli bulduğu için beni aradı ve kartımı kapattı. Provizyondaki işlemi iptal etmek yerine, harcama itirazı talebi alarak bu tutarı ekstreme yansıttı. Bankanın güvenlik açığı sebebiyle...

12.11.2025 tarihinde kredili mevduat hesabıma mobil şube üzerinden bloke konuldu. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve şu ana kadar herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına gerekl...

12.11.2025 Çarşamba günü saat 15:20’de TEB Bankası Lara Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen yalnızca bir personel görev başındaydı. Diğer personellerin yerinde olmaması nedeniyle yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresinin bu kadar uzun o...

TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 9935) 155.420 TL’lik borcu için, bugün tarafıma SMS yoluyla peşinatsız yeniden yapılandırma başvurusu yapabileceğim bildirildi. SMS’te, bankacılık uygulamasından başvuru yapmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak, dijital kanallar üzerinden başvuru yapmak istediği...

Bugün TEB tarafından gönderilen bir mesajla, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma kısıtlama ve kredili mevduat hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Kredi kartımın son dört hanesi 6361’dir. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem veya gecikme yaşanmadı; tüm ödemelerim yapılmıştır. Konu ile...

16.09.2025 tarihinde saat 23:08’de TEB internet bankacılığı üzerinden CepteTeb Marifetli tl hesabımda, bilgim dışında “TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli” adı altında 3.786,88 TL otomatik olarak çekildi. Hesabıma 27.405,88 TL yatırmıştım ve sadece günlük faizden faydalanmak istiyordum. Anca...

TEB bankasında bulunan esnek hesabım 5 gündür bloke durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “beklemede kalın” denilerek oyalandım. Blokenin kaldırılması için gerekli ödemeleri yaptığım halde hesabım hala açılmadı. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma bilg...

CepteTeb Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında müşteri bilgilerim eksiksiz tanımlı olmasına rağmen sürekli olarak “müşteri bilgilerini tamamlayınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için mü...

Malatya’daki TEB hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına ve maaşımın yatmasına rağmen, banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama uygulandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gid...

04.11.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki vadesiz ek hesap tanımlı hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Ancak ben Van’da yaşıyorum ve hesabı açtığım şube İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı şubesi. Uza...

15 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı’daki TEB ortak ATM’sine Yapı Kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “teknik hata” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

09.11.2025 Pazar günü Apple Online Store’dan t************@gmail.com adresimle iPhone 17 Pro Max ve Apple Kılıfı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 122.498,00 TL kredi kartımdan çekildi; ekstre detaylarında da “Apple Online Store İstanbul TR” olarak görünmekte. Ancak, Apple uygulamasındaki “Sipari...

TEB Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. 24-25 Ekim 2025 tarihinde maaş promosyonu sözleşmemin sona erdiğini, hiçbir şekilde arama, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmediğim için tesadüfen öğrendim. Banka, kampanya, kredi teklifi gibi konularda sürekli arama yaparken, promosyonun bitişiyle ilgi...

Bu nasıl kalitesiz bir hizmet! İki ay boyunca koşulu yerine getirince aynı faiz oranı olacak diye bankayı tercih ettim. Banka kartından işlem yaptım, ancak kampanya kapsamında 100 lira geri hediye ettikleri için bu ay baktığımda faiz oranım oldukça düşmüş. Tekrar harcama yapsam dedim, olmazmış. Mağd...