Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ek Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Necip
24 Ekim 2025 16:22
1.582

10.10.2025 tarihinde TEB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim için hayat sigortası yapılmasına rağmen, ayrıca 1200 TL tutarında “Araç Değer Koruma” ve 900 TL tutarında “Kısa Süreli Kredi Koruma” olmak üzere iki farklı sigorta poliçesi daha düzenlenmiş. Hayat sigortası dışında kalan bu poliçeler için 67937295 numaralı poliçe ile toplamda 2100 TL’lik faizsiz taksitli kredi kullandırıldı.

Bu poliçelerin tarafıma açıkça belirtilmediğini, sadece hayat sigortası yapılacağı söylenerek uzaktan onay alındığını düşünüyorum. Poliçelerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım, evraklar arasında imzam olup olmadığından da emin değilim.

Poliçelerin iptali ve ücret iadesi için 5-6 kez müşteri hizmetleriyle, 4 kez de sigorta şirketiyle görüştüm. Ancak Keçiören şubesine ulaşamadığım için hiçbir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetleri sürekli yönlendirme yapıyor, e-posta gönderiyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Sigorta şirketi de iptal işlemini şubeye yönlendiriyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yasal sürem dolmadan, iznim ve onayım olmadan yapılan bu iki poliçenin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
25 Ağustos 2023 14:50
3.130
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Sigorta İptal Talebim Neden Reddedildi

profile
Nilüfer
27 Eylül 2025 12:48
1.404

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
12 Ağustos 2025 00:37
2.519

profile
Mustafa
09 Aralık 2023 16:50
2.948

profile
Suat
30 Ekim 2025 15:47
3.353

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri