to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Bonuslarım Anında Silindi Ve Tekrar Yüklenmesini İstiyorum
CepteTeb Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte kazandığım bonusları süresi içinde kullanmıştım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve iade sonrası bu bonuslar tekrar kartıma yüklendi. Ancak 24.01.2026 tarihinde, kullanım süresi geçtiği gerekçesiyle kartıma yeniden yatırılan yaklaşık 400 TL tutarındaki bonuslar anında silindi.
Ben bu bonusları zamanında kullanmış, sonrasında iade nedeniyle yeniden karta tanımlanan tutarı da hak edilmiş bir kazanım olarak görmekteyim. Buna rağmen hiçbir ek süre tanınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, iade sonrası tekrar yüklenen bonusların anında silinmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, iade sonrası kartıma yeniden yatırılan ve daha sonra silinen yaklaşık 400 TL tutarındaki bonusların CepteTeb Bonus kredi kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Olumsuz dönüş yapıldı. Satıcının hatası nedeni yapılan bir iadeden dolayı neden ben cezalandırılıyorum anlamış değilim. 12 yıldır çalıştığım TEB 'nın bu tavrından dolayı tüm hesaplarımı kapatıyorum.
