Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Bonuslarım Anında Silindi Ve Tekrar Yüklenmesini İstiyorum

profile
Emre
08 Şubat 01:04
125

CepteTeb Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte kazandığım bonusları süresi içinde kullanmıştım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve iade sonrası bu bonuslar tekrar kartıma yüklendi. Ancak 24.01.2026 tarihinde, kullanım süresi geçtiği gerekçesiyle kartıma yeniden yatırılan yaklaşık 400 TL tutarındaki bonuslar anında silindi.

Ben bu bonusları zamanında kullanmış, sonrasında iade nedeniyle yeniden karta tanımlanan tutarı da hak edilmiş bir kazanım olarak görmekteyim. Buna rağmen hiçbir ek süre tanınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, iade sonrası tekrar yüklenen bonusların anında silinmesini adil bulmuyorum.

Bu nedenle, iade sonrası kartıma yeniden yatırılan ve daha sonra silinen yaklaşık 400 TL tutarındaki bonusların CepteTeb Bonus kredi kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

08 Şubat 11:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Emre
Emre
09 Şubat 13:25

Olumsuz dönüş yapıldı. Satıcının hatası nedeni yapılan bir iadeden dolayı neden ben cezalandırılıyorum anlamış değilim. 12 yıldır çalıştığım TEB 'nın bu tavrından dolayı tüm hesaplarımı kapatıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanılan Bonusların Bildirimsiz Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

profile
Murat
24 Aralık 2025 16:56
365
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusların Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alınması Ve Mağduriyetim

profile
Emre
25 Ağustos 2025 18:36
1.165

profile
Tolgahan
13 Aralık 2024 17:42
514
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu

profile
Mesut
25 Ocak 2025 19:20
1.168
Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu
Haksız Bonus İadesi Ve Kullanım Süresi Sorunu

Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Bonusum Yüklenmedi

profile
Kemal
18 Ekim 2025 19:16
601
kampanya-sartlarina-uymama-nedeniyle-bonusum-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri