to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Borç Kaydı Nedeniyle Ek Hesabımda Bloke Ve Kredi Notumun Zarar Görmesi
TEB’de bulunan ek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, borcum varmış gibi hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke konuluyor ve bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor. Tarafıma yansıtılan bu hatalı borç bilgisi yüzünden finansal itibarım zarar görüyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim ancak şubeden de herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir açıklama alamadım. Ne borcun neye dayandığı ne de neden böyle bir kayıt göründüğü konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Herhangi bir gerçek borcum olmadığı için, ek hesabım üzerindeki blokelerin derhal kaldırılmasını, kredi notumun bu hatalı kayıt dikkate alınmadan düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili bankanın kendi hatasını açıkça kabul ederek resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bir banka mesaj atıp blokeyi kaldırdık yalanını söyleme gereğini neden duyar acaba
Bilerek vatandaşın sicilini bozan tek banka hiçbir borç olmamasına rağmen bloke koyup ödenmemiş borç var gibi gösterip üstüne bir de şikayet edince yalandan mesaj atıp blokeyi kaldırdık diyorlar inanılır gibi değil tüm hesaplarımı ve kartları kapattım bu bankayla çalışılmaz
