to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan ek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, borcum varmış gibi hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke konuluyor ve bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor. Tarafıma yansıtılan bu hatalı borç bilgisi yüzünden finansal itibarım zarar görüyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim ancak şubeden de herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir açıklama alamadım. Ne borcun neye dayandığı ne de neden böyle bir kayıt göründüğü konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Herhangi bir gerçek borcum olmadığı için, ek hesabım üzerindeki blokelerin derhal kaldırılmasını, kredi notumun bu hatalı kayıt dikkate alınmadan düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili bankanın kendi hatasını açıkça kabul ederek resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
TEB’de kullandığım kredi kartı ve ek hesabım, diğer bankalara olan ödemelerimi düzene sokarak finansal durumumu toparlamaya başlamışken hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 3–4 ay önce bloke edildi. Önce ek hesabıma bloke koyuldu, ardından kredi kartım da aynı şekilde kullanıma kapatıldı ve o gün...
TEB nezdinde bulunan ek hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir açıklamasını bilmediğim bir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hem ek hesabımı kullanamıyor hem de kredi kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve ek hesabımı düzene sokmama rağmen blokenin kaldırılmaması beni ma...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB bankasındaki ek hesabıma dün, TEB bankasına borcum yokken hesap blokesi konuldu. Konuyla ilgili olarak tarafıma, diğer bankalarda bulunan gecikmiş ürünler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi, ancak bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya şube tarafından ...
TEB’de bulunan bireysel hesabım yaklaşık 2–3 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan blokede tutuluyor. Bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor, kartlarımı sağlıklı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi yerine getiremiyorum. Şubeye birkaç kez gitmeme r...
Yorumlar