to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb kredi kartıma her ay 1000 TL harcama sözüm karşılığında 1000 TL hediye puan yüklemesi yapıldı. Aralık ayından bu yana her ay 1000 TL üzerinde harcama yapmama rağmen Mart ayında tarafıma 100 TL tutarında cezai işlem uygulanmıştır.
Mart ayındaki kredi kartı ekstreme baktığımda toplam harcama tutarımın 2.994 TL olduğunu, bunun 594 TL’sinin taksitli işlemlerden oluştuğunu görüyorum. Taksitli işlemler düşüldüğünde bile 1.000 TL üzeri harcama şartını karşıladığım halde, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede taksitli işlemlerin kampanya kapsamında dikkate alınmadığı ve buna rağmen bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir.
Kampanyaya katılırken taksitli işlemlerin kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme görmedim. Buna rağmen Mart ayı için 100 TL cezai işlem uygulanmasını haksız buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Mart ayında tarafıma yansıtılan 100 TL cezai işlemin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer kampanyalara katılacak müşterilerin de bu tür belirsiz ve sonradan ortaya çıkan şartlarla mağdur edilmemesini bekliyorum.
Haziran 2025’te CepteTeb kredi kartımla her ay 1000 TL harcama sözü vererek bir kampanyaya katıldım. Eylül ayında Mavi mağazasından 3 taksitli şekilde toplam 3439,65 TL’lik alışveriş yaptım ve her ay ekstreye 1146,55 TL olarak yansıtılıyor. Ekim ayında CepteTeb tarafından, harcama sözü yerine getir...
TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...
CepteTeb müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1000 TL Bonus kampanyasına katı...
3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...
Yorumlar