to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb kredi kartımı 26 Aralık’ta aldım. İlk 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyası için özellikle TEB Visa Bonus tercih ettim. Kampanya şartı olarak 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi ve ben de 28 Aralık’ta harcamamı tamamladım. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde kampanyaya katıldığım teyit edildi, 7 Ocak’ta bonusların yatacağı belirtildi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Biz bu kampanyayı kasım ayında kart alanlara uyguluyoruz, siz aralıkta almışsınız” denilerek kampanya tamamen inkar edildi. Daha önce katıldığım söylenirken şimdi olmamış gibi davranmaları, üstüne sanki lütufmuş gibi 2.000 TL yerine 800 TL Bonus teklif etmeleri resmen müşteriyle dalga geçmektir. Kampanya şartlarını son güne kadar eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak böyle oyalayıcı, çelişkili ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilemez.
Ben 2.000 TL’lik Bonus hakkımın, ilk söylendiği gibi eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum. Müşteri temsilcilerinin aynı konu hakkında birbirini tutmayan bilgiler vermesi ve sonradan şart uydurulması CepteTeb gibi bir bankaya yakışmıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bi...
TEB’in 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 26 Kasım’da TEB müşterisi olduktan sonra kampanya şartlarında belirtildiği gibi kampanya aralığında 3 hafta içinde online alışverişlerimi yaptım ve toplamda 2.000 TL harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya koşullarının hepsini sağlamış olmama rağmen...
TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...
TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...
Yorumlar