Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33822522
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Kapatılan Kredi Kartım Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
İnanç
TEB
30 Eylül 2025 23:59
522

09 Eylül 2025 tarihinde saat 12:15’te, TEB Bonus kredi kartım (son dört hane: 6315) hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce borcumu tamamen ödemem gerektiği söylendi, ödedim fakat kartım açılmadı. Daha sonra kalan küçük bir borcun daha yatırılması istendi, onu da yatırdım fakat yine sonuç alamadım. Sonrasında şikayet başvurusu açıldı ve 4 iş günü içinde kartımın açılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Herhangi bir ödeme, aidat veya ekstre problemim ya da kartımda şüpheli bir işlem bulunmamaktadır. Kartım CepteTeb dijital şubesine bağlıdır ve fiziksel bir şubem yoktur.

Kartımın gerekçesiz bir şekilde kapatılmasının mağduriyet yarattığını belirtmek isterim. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
01 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Rabia
TEB
13 Ekim 2025 18:36
825

09.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limiti 150.000 TL olup, 60.000 TL kullanılabilir limitim vardı ve herhangi bir borcum yoktu. Kartımı iş ödemelerimde aktif olarak kullanıyordum ve bu durum işlerimin aksamasına neden oldu. Kapatılma...

sebepsiz-kapatilan-kredi-kartim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Tüm Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmıyor

profile
Kübra
TEB
16 Ekim 2025 18:04
364

TEB Bonus kredi kartımın toplam borcunu 15.10.2025 tarihinde tamamen ödedim ve tüm paramı karta yatırdım. Buna rağmen, 2 gündür kartım hala kullanıma açılmadı. Kartımda herhangi bir sorun görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığı ve ödemenin gerçekleştiği teyit ediliyor fakat kar...

Talebim Dışında Kredi Kartım Kapandı, Haksız Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
TEB
10 Eylül 2025 20:55
248

08 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, TEB Bankası’ndan gelen bir SMS ile TEB Bonus kredi kartımın talebim dışında geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubelerden destek almam gerektiği belirtildi. Ardından Kocasinan ...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
TEB
09 Eylül 2025 18:35
631

TEB Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından yapılandırmayı iptal ettim ve bu nedenle kartım geçici olarak kapatıldı. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Dün hesap kesim tarihimde borcumun tamamı olan 17.000 TL’yi ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk gö...

Öne Çıkan Konular

TEB Bonus TEB müşteri hizmetleri TEB Bonus kredi kartı kapatma TEB kredi kapatma TEB kredi kartı bonusu TEB kredi kartı kapatma
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri