Dijital Kartım Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

TEB dijital kartımı yaklaşık 1 aydır limit kısıtlılığı nedeniyle kullanamıyorum. Kart borçlarımın tamamını ödememe rağmen kart üzerindeki kısıtlama hiçbir şekilde kaldırılmadı ve bu süreçte kartımdan faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şubeye de gittim ancak orada da herhangi bir çözüm üretilmedi, kısıtın neden devam ettiğine dair net bir bilgi verilmedi. 2120 ile biten telefon numaram üzerinden kayıtlı müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum.
Kart borçlarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen dijital kartımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımı eskisi gibi kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde TEB nezdindeki kartlarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



