CepteTeb Kredi Kartımın Bana Sorulmadan Dijitale Çevrilmesi

2015 yılında kart aidatsız olarak aldığım CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanmaktaydım. Geçen yıl kayıp kart sebebiyle yeni gelen kartımın üzerinde kart numarası yazmıyordu. Bankadaki müşteri temsilcisi sebebini bilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise artık yeni basılan kartlarda numaraların yazmadığı şeklinde bilgi verildi. Fakat yeni fark ettiğim üzere CepteTeb kredi kartı başvuru sayfasında kart numarasız ve kart numaralı olmak üzere iki farklı kart bulunmakta. Benim kartım numaralıyken sebepsiz ve açıklama yapılmadan numarasız dijital karta çevrildi. Ben bu dönem içinde online ödemelerde zorluk yaşadım. Her seferinde banka uygulamasına girerek kart numarasına bakmak zaman kaybı yaratıyor. Dolayısıyla başka bankadan kredi kartı kullanmaya başladım. Benim 2015'ten beri sahip olduğum CepteTeb kartımın numaralı ve aidatsız şekilde tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.