to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Sistemde Görünmüyor, Hiçbir İşlem Yapamıyorum
27 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb Debit kart başvurusu yaptım ve evime gelen görevliye tüm evrakları eksiksiz şekilde imzaladım. Kartım elime ulaştıktan sonra (İstanbul/Bahçelievler adresinde), şifre oluşturmak için bankayı aradığımda “bizde öyle bir kart gözükmemektedir” cevabını aldım. Kart numaram: 5352*************61.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şube de yardımcı olmadı. Daha önce de ilk başvurumda sim kart blokesi bahanesiyle işlemim geciktirilmişti, sonrasında ise herhangi bir açıklama olmadan kart tarafıma gönderildi. Şu an elimde imzalı tüm evraklarım ve kartım olmasına rağmen kartım sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
