CepteTeb Hesabına Girişte SE 925 Hatası Ve Ödeme Gecikmeleri

CepteTeb hesabıma 3 gündür ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli se 925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde EFT, havale, ödeme gibi tüm işlemlerim aksadı, hesaplarımı kontrol edemiyorum ve bu durum yüzünden gecikmeye düşen ödemelerim için boşu boşuna gecikme faizi ödemek zorunda kalacağım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir sorun olmadığı söyleniyor ancak yaşadığım problem çözülmüyor ve gerçekten yardımcı olan kimse yok. Hem zaman kaybı hem de maddi zarara uğruyorum.

CepteTeb’in se 925 hata koduna neden olan sorunu tespit ederek giriş problemimi acilen çözmesini, gecikmeye düşen ödemelerimden kaynaklanan faiz ve benzeri mağduriyetlerimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.