to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak sistem beni şubeye yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Mardin Midyat’ta yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda aktif bir ürün veya bakiye bulunmamasına rağmen, işlemin uygulama üzerinden tamamlanamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve hesabımın uygulama üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır CepteTeb kredi kartım kapandı ve tekrar açtırmak için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, kart durumunu göremediklerini ve işlem yapamadıklarını belirtti. Uygulama üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart açma veya hesap kapama gibi işlemler için mutlaka şubeye g...
Mobil uygulama üzerinden CepteTeb müşterisi oldum. Amacım kredi çekmekti fakat uygun faiz oranı sunulmadığı için kullanmadım. Son durumda CepteTeb müşteriliğimi sonlandırmak istiyorum. Aktif olarak bir vadesiz hesabım mevcut fakat bunu dahi kapatamıyorum. Şubenize gidip ilgili işlemi rica ettim faka...
CepteTeb mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Fakat daha sonra hesaba ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden banka hesabımı kapatmak istediğimde hesabın kapatmak için uygun olmadığını ve Müşteri Hizmetlerini aramam veya şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Müşteri h...
İyi günler herkese. CepteTeb hesabımı kapatamıyorum. Askerdeyken açılan hesabımı kapatmak için üç-dört gündür uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta önce kartı kapatmam gerektiği söylendi, kartı kapattım. Sonrasında hesabı kapatmak için destek hattını aramam gerektiği belirtildi. Destek hattını aradığımda ...
Cepte TEB, mobil uygulama üzerinden hesap oluşturduğumda müşteri temsilcisinin tavrı oldukça olumsuzdu. Bankayı kullanmak istemiyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamadan kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisi de bu işlemi yapamadığını belirtiyor. İnsanları zorla b...
Yorumlar