Cepte TEB Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Cepte TEB uygulama şifremi unuttum. Banka kartım olmadığı için T.C. Kimliğim ile işlem yapmak istedim. Tüm bilgileri doldurmama rağmen NFC de sürekli hata verdiği için şifre belirleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeden işlem yapacaksam neden mobil veya internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri var 215*****276 Muzaffer Y********
Gelişme
Cepte TEB uygulama şifremi unuttum. Banka kartım olmadığı için T.C. Kimliğim ile işlem yapmak istedim. Tüm bilgileri doldurmama rağmen NFC de sürekli hata verdiği için şifre belirleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeden işlem yapacaksam neden mobil veya internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri var şehir dışındayım köydeyim şubenize gitmem için şehir değiştirmem gerek hafta sonu kartım ele geçirilmek istendi acil mağduriyetimin giderilmesi gerek 21554244276 Muzaffer yurtseven
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Teşekkürler




