Cepte TEB Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Mart 2025 11:282.222

Cepte TEB uygulamasından şifremi unuttum özelliğine tıklayıp kimliğimi taratmaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özelliği çalışıyor. Olsa bile cepte TEB de hata veriyor. Uygulamada ciddi bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de beni şubeye yönlendirip duruyor ama hiç vaktim yok gitmek için ne yapacağım hiç bilmiyorum.

TEB

3 Mart 2025 11:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Cepte TEB Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Muzaffer

TEB

16 Mayıs 2025 22:362.533

"Teşekkürler"

Çözüldü

CepteTeb Mobil Şifre Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek

Birsen

TEB

26 Şubat 2025 15:27909

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

CepteTeb Mobil Şifre Yenileme Sorunu

Öykü

TEB

26 Şubat 2025 11:592.614

CepteTeb mobil şifremi unuttum. Uygulamadan 'şifremi unuttum' adımından şifremi almaya çalışıyorum. Kartım yok, kimlik k...artımla almaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özellikli olmasına rağmen kimliğimi okuyamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şubelere yönlendiriliyorum ama benim vaktim yok.

CepteTeb NFC Hatası Vermesi

Tevfik

TEB

5 Eylül 2024 14:302.461

Cepte TEB uygulama şifremi unuttum. Banka kartım olmadığı için T. C. Kimliğim ile işlem yapmak istedim. Tüm bilgileri do...ldurmama rağmen NFC de sürekli hata verdiği için şifre belirleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeden işlem yapacaksam nede...

1 Destek

Şifremi Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus

TEB

16 Haziran 2025 13:441.104

Mobil uygulama şifresini unuttum ve kartım bulunmadığı için şifre değişimi yapamıyorum. Uygulamanın ikinci yol olarak ön...erdiği NFC ile kimlik kartı okutma işlemi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmayı reddediyor. TEB kartı bulunmayan müşteriyi yok sayıyor. Güvenlikle alakalı bi...

1 Destek