Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte TEB Uygulamasında Ekran Paylaşımı Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

profile
Sevim
05 Eylül 2025 02:31
6.250
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Cepte TEB mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir. Güvenliğiniz için ilgili uygulamayı kapatarak CepteTeb mobil uygulaması ile bankacılık işlemlerine devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam seçeneğine bastığımda ise ekran kilitleniyor ve uygulamadan çıkamıyorum.

Telefonumu yeniden başlatmak, ekran paylaşımı yapan uygulamaları kapatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi çeşitli yöntemleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu nedenle para transferi yapamıyor ve hesap hareketlerimi göremiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

cepte-teb-uygulamasinda-ekran-paylasimi-uyarisi-nedeniyle-giris-yapilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 2025 01:52

Birkaç gündür Realme C53 model Android cihazımda Cepte TEB uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hem hesabımı görüntülemek hem de diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmek için giriş yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

cepte-teb-uygulamasinda-ekran-paylasimi-uyarisi-nedeniyle-giris-yapilamiyor-1.jpg
05 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sevim
Sevim
13 Eylül 2025 14:24

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Sorunu nasıl çözdüğünüzü yazar mısınız? Bir çok insan problem yaşıyor sorunu çözemiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ekran Paylaşımı Uyarısı Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Elçin
05 Haziran 2025 22:06
2.170
Sürekli Ekran Paylaşımı Uyarısı Ve Sorunun Çözülememesi
Sürekli Ekran Paylaşımı Uyarısı Ve Sorunun Çözülememesi

Cepte TEB Uygulamasına Erişim Sorunu ve Güvenlik Uyarısı

profile
Zeynep
09 Ekim 2024 12:34
3.467
Cepte TEB Uygulamasına Erişim Sorunu ve Güvenlik Uyarısı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
09 Mart 2024 15:22
2.303
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri