to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için Hisar marka 18cr/10nı üçlü tencere takımı almıştım. Ürünler uzun süre kutusunda, hiç kullanılmadan durdu. Aralık ayının son haftasında kendi evime taşındığımda tencereleri kullanmaya başladım. Yaklaşık 2–3 yıkamadan sonra, yani 28 Aralık civarında tencerelerin taban kısımlarının paslandığını fark ettim. Aynı dönemde aldığım Emsan ve Korkmaz marka tencerelerimde hiçbir sorun yokken, sadece Hisar tencerelerde paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturasını saklamadığımı hatırlıyorum, yine de çözüm bulabilmek için aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, fatura eski olduğu ve garanti süresi dolduğu için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü özenle kullandığım ve diğer markalarda aynı sorunu yaşamadığım halde bu şekilde mağdur bırakılmak istemiyorum.
Hisar’ın, bu tencere takımındaki paslanma sorununu inceleyerek ürün değişimi veya uygun bir çözüm sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kasım 2025’te Taşpınar mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek 3’lü Hisar marka tencere takımı satın aldım. Ancak bu tencerelerden ikisinin alt tabanında kısa süre içinde paslanmalar meydana geldi. Hisar markasının tencerelerini yaklaşık 23 senedir kullanan ve bugüne kadar çok memnun olan biri olarak...
Çeyiz için birkaç yıl önce Hisar marka 18/10 paslanmaz, kararmaz çatal bıçak takımı aldım. Bu yıl ilk defa kullanıldı ve paslanmaya, kararmaya başladı. Firmaya ulaştığımda, şikayet hattına resimleri atmam ve incelenmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, birkaç yıl önce aldığım ürünün artık faturasının olm...
10.08.2024 tarihinde Esenyurt Hisar şubesinden çeyiz seti olarak aldığım çelik ve teflon tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cezve, düdüklü tencere, tencere, tava, demlik ve çay sunum tepsisi gibi tüm ürünlerimde paslanma oluştu, teflon tavalarımın kulpları eridi ve çatal bıçak setimde lekelenme...
9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Hisar mağazasından Orion çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tencerelerden birinin kapağının ezik olduğunu fark ettim. Mağazayı aradığımda ertesi gün getirirsem kapağı değiştirebileceklerini söylediler. 10 Ocak’ta mağazaya gittiğimde ...
Emsan marka tencere takımı ve demlik setini çeyizim için satın aldım. Ürünleri en fazla bir iki kez kullanmama rağmen hem tencerelerde hem de demlikte kararmalar ve yapışma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h...
Yorumlar