to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası Maximum kart müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.492 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır.
Tüketici Hakem Heyetleri kararları doğrultusunda, alınan kart aidatlarının hukuka aykırı bulunduğu ve iptal edilmesi gerektiği pek çok kez belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılması beni hem mağdur etmiş hem de hayal kırıklığına uğratmıştır. Kartımın son 4 hanesi 2606’dır.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği belirtildi. Hem yasal düzenlemeler hem de müşteri sadakati açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde kesilen 1.492 TL’lik kart üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
