Boş Yatırım Hesabından Bildirimsiz Kesinti Yapılması Ve İadesi Talebi

TEB Yatırım nezdinde bulunan yatırım hesabımdan, içinde hiçbir kıymet bulunmamasına ve alım–satım, saklama gibi aktif bir hizmet almamama rağmen 26 Mayıs 2026 tarihinde 490 TL tutarında “TEB Yatırım” adıyla bir kesinti yapılmıştır. Hesabım fiilen boş ve atıl durumda olmasına rağmen bu şekilde ücret çekilmesi, hele ki bunun öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya açık bir uyarı yapılmaması eski bir müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Geçmiş yıllarda da benzer kesintiler oldu, o dönem hesapta sakladığım kıymetlerim ve aldığım hizmetler olduğu için bunu saklama ücreti olarak yorumlayıp itiraz etmedim. Ancak bugün hiçbir varlığım bulunmayan, işlem yapmadığım bir hesaptan, üstelik esnek hesaba yansıtılarak faiz yükü de bindirilerek ücret çekilmesi kesinlikle adil değildir. Yılda–iki yılda bir işlem yapan, hesabını aktif kullanmayan bir müşteriyle, sürekli işlem yapan bir müşteriden aynı tutarda ücret alınmasını ve bunun da önceden açıkça bildirilmemesini doğru bulmuyor, kınıyorum.

Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 490 TL tutarındaki kesintinin iade edilmesini ve artık kullanmadığım yatırım hesabımın en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin faiz dahil tüm yansımalarıyla birlikte giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.