to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB İzmir Bornova 4. Sanayi şubesinde gişe işlemlerinde sürekli olarak çok uzun bekleme süreleri ve işlemlerin çözülememesi sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman bir işlemi tamamlatmak için defalarca şubeye geri gelmek zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Şubeye gittiğimde yaşanan aksaklıklar ve gecikmelerle ilgili personelle muhatap olmamaya özellikle çalışıyorum, çünkü en ufak bir itirazda tartışma çıkma noktasına geliyor ve ortam geriliyor. Bu yüzden sorunlarımı rahatça dile getiremiyor, çözüm ararken daha da strese giriyorum.
TEB’den beklentim, Bornova 4. Sanayi şubesindeki müdür ve personelin bu yaşanan gecikmeler ve yaklaşım konusunda uyarılması ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır. Şube işleyişinin düzenlenmesini, bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve müşteriye daha çözüm odaklı, sakin ve profesyonel bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası Florya şubesine bugün saat 11:00 civarında yalnızca numara değişikliği işlemi için geldim. Şubede yine yalnızca tek bir gişe çalıştığını gördüm ve şu an itibarıyla 15 dakikadır hâlâ sırada bekliyorum. Benzer bir durumu geçtiğimiz günlerdeki ziyaretimde de yaşamıştım, o zaman da yine tek ...
Aydın TEB şubesiyle hemen hemen her hafta işlem yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır şubede gişede tek personel çalıştığı için işlemlerimi gerçekleştirebilmek adına uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce iki kişi çalışıyorken bir personelin başka bir şubeye gönderilmesiyle gişede...
Merhaba, İzmir Balçova'daki şubenizdeyim. 13.50'de sıra aldım. Personeliniz çok ters davranıyor. Bekleyen yaşlı müşteriler destek istediğinde sabır göstermiyorlar. Bireysel gişe hizmetlerinde çalışan sarışın bayan ve yanında eşofmanlı çalışan beyefendi, aralarında 'aşkım', 'bebeğim' gibi laubali kon...
TEB Antalya Kepez Şubesi’nde para çekme işlemi için her gidişimde en az bir saat sıra beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman sıra bana bile gelmeden şubeden çıkmak zorunda kalıyorum. Gişelerin yetersiz olması nedeniyle şubede ciddi bir yoğunluk oluşuyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Bu ...
TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...
Yorumlar