Aydın TEB Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Sürekli Uzun Bekleme

Aydın TEB şubesiyle hemen hemen her hafta işlem yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır şubede gişede tek personel çalıştığı için işlemlerimi gerçekleştirebilmek adına uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce iki kişi çalışıyorken bir personelin başka bir şubeye gönderilmesiyle gişede tek kişi kalmış durumda ve bu da müşterilerin ciddi anlamda mağdur olmasına neden oluyor.

Şubeye her gidişimde benzer yoğunlukla ve uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Konuyu şube personeliyle paylaştım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Özellikle “çok para ödeyen müşteri” olmadığım için bu tarz şikayetlerin pek dikkate alınmadığını hissetmek de ayrıca üzücü.

Aydın TEB şubesinde gişe personel sayısının müşteri yoğunluğuna uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, en azından yoğun saatlerde ek personel görevlendirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.