TEB Bankası BDDK Yapılandırma Kararını Uygulamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. Bugün itibarıyla TEB müşteri hizmetleri ile kredi kartımı yapılandırmak için Gamze Hanım ile i...
Ödediğim Borca Rağmen Kartım Ve Hesabım Blokede, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait The SHE Cart kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım kullanıma açılmadı. Ayrıca kredi mevduat hesabıma da bloke kondu. Dün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle 8774 ile biten kartımla ilgili olarak toplamda 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve bugün de ...
1 Günlük Gecikmeye Fahiş Faiz Ve Ek Ücret

Türk Ekonomi Bankası kredi kartımda, son ödeme tarihini yalnızca 1 gün geciktirmem nedeniyle 837 TL tutarında beklenmedik bir faiz ve ek ücret yansıtıldı. Kredi kartı geçmişimde hiçbir zaman asgari veya taksitli alışverişim olmadı, ödemelerimi genellikle günü gününe yapıyorum. Daha önce de benzer bi...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartıma Bloke Kondu
TEB Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hesap ve Kredi Kartı Blokesi Hakkında Talep Cepte TEB vadesiz hesabımda ve kullandığım kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın söz konusu ürünlerime bloke konulmuştur. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sü...
TEB Kartlarımda Fazla Ödeme Ve Limit Sorunu Çözülmüyor

TEB ortak 14.000 TL limitli kartlarım olmasına rağmen, yaptığım ödemeler doğru şekilde yansıtılmıyor ve borçlarım silinmiyor. 13600 TL civarında ödeme olarak gerçekleştirdim. Özellikle Goldmaster 5900 fazla ödeme yaptığım için 11.680 TL param birikti ve bu tutarla TEB Bonus kartımın borcunu kapattım...
Kapalı Kredi Kartı Borcunu Dijital Olarak Öğrenememe Ve Ödeyememe Sorunu
TEB bankasından kullandığım Cepte TEB kredi kartımı, bankanın işleyişinin bana uygun olmaması nedeniyle kapattırdım. Ancak kapattırdığım karta ufak bir bakiye borcum kaldığını öğrendim. Kartım kapalı olduğu için borcumu hiçbir dijital kanaldan öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. Borcumu ödemek için ...
TEB Kredi Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranı Uygulanmıyor

10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan yapılandırma faiz oranının %3,11 olarak belirlenmesine rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından ihtiyaç kredimin %4,25 faiz oranıyla yapılandırılacağı bilgisi verildi. 2024 Şubat ayında çektiğim kredi için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili ola...
Yapılandırma Yasasına Rağmen Yüksek Faizle Borç Teklifi
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak, yeni çıkan yapılandırma yasasına rağmen banka tarafından faiz oranlarının kendi inisiyatiflerinde olduğu belirtilerek 4,25 oranı...
Kapanan Hesabımdaki Borç Detaylarına Ulaşamıyorum, Yazılı Bilgilendirme Ve Uzaktan Ödeme Talebim Var

TEB bankasında 2023 yılından beri 0,23 dolar borcum olduğu söyleniyor. Ancak hesaplarımı kapattığım ve mobil uygulamaya giriş yapamadığım için borcumun detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine iş yoğunluğumdan dolayı bağlanamıyor, şubeye de gidemiyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı bil...
TEB Bonus Kampanyasında Vaad Edilen Avantajlar Sağlanmadı

TEB Bonus kredi kartı kampanyalarında 1-31 Temmuz tarihleri arasında yapı market alışverişlerinde geçerli olan kampanyaya katıldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde 16 bin TL'lik, 8 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı şekilde Garanti Bonus karttan da aynı iş yerinden alışveriş yaptım, yani toplam alışverişi...
TEB Dijital Pro Kredi Kartım Haksız Şekilde Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cepte TEB Dijital Pro kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. TEB Bankası’na hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına, tüm kredilerimi düzenli olarak ödeyip bitirmeme rağmen, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı TEB kredi kartımda işlem yapamıyorum. Kartım açık ve kısıt yok olarak...
TEB Düzce Şubesi Hesap Kapatma Talebim Gerekçesiz Reddediliyor

Kredi kartı reddi sebebiyle TEB Düzce Şubesi’nde yaklaşık 3 gündür hesabımı kapatmak istiyorum ancak işlemime izin verilmiyor. Şube tarafından herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan talebim reddediliyor. Hesabımda kapatmayı engelleyecek bir bloke, borç ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor...
Troy Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Sonu 8807 ile biten Troy kredi kartımdan 660,00 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...
TEB Platinum Business Kartta Yanlış Faiz Uygulaması Ve Geri Dönüş Eksikliği
Haziran ayında TEB Platinum Business kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde ekranda gösterilen faiz oranını kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Haziran ayı ekstresi kesildiğinde, ekranda belirtilen orandan daha yüksek bir faiz uygulandığını ve toplamda 6.000 ...
TEB Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 1124 ile biten Platinum kredi kartıma 30.07.2025 tarihinde 1.180 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 yıldır standart olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım; ancak o zaman ödeyebilecek durumdaydım. Şu anda bu üc...
Aidat Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş

TEB bankasına ait kullandığım kredi kartıma, aidat ödemeyeceğim söylenmesine rağmen hesabıma 660 TL'lik kredi kartı aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen, ödemek zorundasınız şeklinde geri dönüş aldım. Aktif müşterisi olduğum ve sürekli alışveriş yaptığım TEB...
TEB Kredi Kartı Kampanyasında Bonus Puan Sorunu Yaşadım

TEB Bankası tarafından arandım ve kredi kartı alırsam 2000 TL harcamama karşılık 2000 TL Bonus puan verileceği söylendi. Kredi kartım geldikten sonra TEB internet bankacılığından ilgili kampanyayı seçtim. Hesap kesim tarihine kadar 4752,66 TL harcama yaptım. 07.08.2025 son ödeme tarihinde de bu tuta...
Ödenmiş Borca Rağmen Hesabımdaki Tüm Paraya Haciz Konulması Ve Yetersiz Bilgilendirme

TEB Kuşadası şubesindeki hesabıma, dün (tarih: [güncellemek isterseniz ekleyebilirsiniz] ) 1800 TL tutarında haciz işlemi uygulandı ve hesaptaki tüm parama bloke konuldu. Haciz işlemiyle ilgili tarafıma mahkeme kararı ve borç bildirimi ulaştı. Ancak, borcumun bir kısmını zaten ödemiş olmama rağmen, ...
Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

TEB Bonus kredi kartım, üç kez asgari ödeme yaptığım için yaklaşık iki ay önce bloke edildi. Banka tarafından kartın blokesinin kaldırılması için toplam borcun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını ve halen kullanıma açılmadığını üzüler...
TEB Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve Çözümde Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu
TEB Bankası kredi kartı, hesabım ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanıyorum. Ekstreme bakmak için giriş yaptığımda, borcumun beklediğimden fazla olduğunu fark ettim. İncelediğimde, 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 3825’tir. Bu durumu çözmek ...
TEB Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu: Hiçbir Kanaldan Çözüm Bulamıyorum

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat b...
Emekli Maaşım İzinsiz Kredi Kartı Borcuna Aktarılıyor
1 Haziran 2025 tarihinden bu yana TEB Ankara Necatibey şubesindeki maaş hesabıma yatan emekli maaşımın tamamı, bilgim ve onayım dışında kredi kartı borcuma aktarılmaktadır. Bu durum son iki aydır devam etmektedir ve daha önce böyle bir işlem yapılmamıştı. Hesabımda herhangi bir haciz veya yasal taki...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 73
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 71
-
Banka Kartı 472
-
Bireysel Emeklilik 50
-
Bonus 641
-
Bonus Kart 211
-
Borç Kapatma Kredisi 44
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 226
-
Dolar 140
-
Döviz 110
-
EFT 355
-
Euro 175
-
Faiz Oranı 252
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 199
-
Fatura 146
-
Fon 390
-
Gümüş 13
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 289
-
Havale 244
-
Hesap 2.234
-
HGS 16
-
Hisse 185
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 758
-
Kiralık Kasa 8
-
Konut Kredisi 63
-
Kredi 1.836
-
Kredi Kartı 5.310
-
Kurye 75
-
Marifetli Hesap 1.057
-
Mevduat Hesabı 141
-
Mobil Temassız Ödeme 39
-
Nakit Avans 219
-
NFC 138
-
Numara Güncelleme 135
-
Para Çekme 508
-
Para Yatırma 801
-
Platinum Kart 26
-
Pos 202
-
Promosyon 448
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 31
-
She Card 169
-
Sigorta 683
-
Sim Kart Bloke 158
-
Swift 122
-
Şifre 464
-
Taksitli Nakit Avans 165
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 78
-
Vadesiz Hesap 472
-
Yatırım Hesabı 114