TEB Bankası BDDK Yapılandırma Kararını Uygulamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. Bugün itibarıyla TEB müşteri hizmetleri ile kredi kartımı yapılandırmak için Gamze Hanım ile iletişime geçtim. BDDK'nın böyle bir kararı bize ulaşmadı ve çalışmalar şu an devam ediyor diyerek geçiştirildim. Yıllardır TEB Bankası'nın vadeli, vadesiz ve kredi kartını kullandım ve ödemelerimde hiç gecikmem olmadı. TEB Bankası, devletin aldığı bu kararın kendilerine bildirilmediğini iddia ediyor ve devletin aldığı kararı kendilerine göre uyarlıyorlar. Ayrıca bizimle ilgilenilmediğini düşünüyorum. BDDK'nın aldığı bu karar doğrultusunda kartımın yapılandırılmaması durumunda hesaplarımı kapatacağımı, gerekli yasal yerlere başvuracağımı ve TEB Bankası'nın müşterilerini nasıl mağdur ettiğini CİMER ve gerekli yerlerde paylaşacağımı bildiririm.