Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Mevduat Hesabı
Borç Ödedim, Blok Kaldırılmadı: Cepte TEB Hesabım Hâlâ Kapalı

ID:35011450

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödedim, Blok Kaldırılmadı: Cepte TEB Hesabım Hâlâ Kapalı

Murat

TEB

28 Ocak 09:43

686

Cepte TEB müşterisiyim. Dönem borcumun gecikmesi nedeniyle kredili mevduat hesabıma bloke konuldu. 26.01.2026 tarihinde dönem borcumu ve tüm borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı.

Ödeme sonrası hesabım açılmayınca Isparta Merkez şubesine gittim. Şubede, hesabı kendilerinin açamadığını, kayıt açacaklarını ve gün içerisinde aranacağımı söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de blokem kaldırıldı. 28.01.2026 itibarıyla hala bütün işlemlerim kısıtlı durumda.

Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise, önce “borcunuzu ödeyin” denildi, borcum olup olmadığını sorduğumda ise “borcunuz yok” cevabını aldım. Yani borcum olmadığı teyit edildiği halde hesabım üzerindeki bloke devam ediyor ve hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.

Bu süreçte elektrik faturamı zamanında ödeyemedim ve mağdur oldum. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımın sebepsiz yere kapalı tutulmasını kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için Cepte TEB’in bu konuda açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.

TEB

28 Ocak 09:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Murat

28 Ocak 10:01

İnşallah günde 2 defa buraya not yazacağım herkes görsün

Murat

28 Ocak 13:15

4 saat geçti ses yok

Murat

28 Ocak 17:17

Mesai bitti hala bir ses yok

Murat

29 Ocak 09:30

Hala bir çözüm olmadı

Murat

29 Ocak 14:52

Şube ile görüştüm genel merkezden çözüleceğini belirtti bugün 2 gün

Murat

29 Ocak 15:44

Şubeye gidersin yardımcı olmazlar çağrı merkezi çözüm bulmaz arkadaşlar ne olur müşteri oalacaksanız bunları okuyun

Murat

30 Ocak 09:59

Devem çözecekler de göreceğiz

Murat

02 Şubat 12:19

Cevap bile veremiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabımda Bilgilendirmesiz Bloke Ve Çelişkili Açıklamalar

Sercan

TEB

13 Ekim 2025 14:36

1.374

TEB’deki Kredili Mevduat Hesabımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 25.000 TL tutarında bloke olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir gecikme veya eksik asgari ödeme olmamasına rağmen, konuyla ilgili bilgi almak için farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle ve şubemle defalarca gö...

1760541260474.whatsapp-gorsel-2025-10-15-saat-181338-bbdf170a.jpg

1 Destek

3 Yorum

Ferhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Borcumu Kapattım, Blokeler Hâlâ Kaldırılmadı: Mağduriyetim Sürüyor

Ferhat

TEB

08 Aralık 2025 17:01

634

"Teşekkürler"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödendiği Halde Kredili Mevduat Hesabımda Bloke Kaldı Ve Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

TEB

25 Aralık 2025 23:46

691

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabıma bağlı vadesiz hesabıma Ekim 2025'ten bu yana bloke konuldu ve tüm borcumu tamamen ödememe rağmen bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşıyorum ve kendimi finansal olarak çeviremiyorum. Önce müşteri hiz...

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabımda Uzayan Mağduriyet

Oğuz

TEB

21 Kasım 2025 17:29

589

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabıma, 13 Ekim tarihinde “geçici bloke” konulduğuna dair SMS aldım. Hesabımda hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya benzeri olumsuz bir durum olmamasına rağmen iki aydan fazladır bu bloke kaldırılmadı. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda n...

1 Destek

1 Yorum

Gecikme Yokken TEB Tüm Hesaplarımda Bloke Uygulanıyor Mağdurum

Erdi

TEB

22 Eylül 2025 14:29

3.830

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

7 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular