to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’te bulunan kredili mevduat hesabıma, 13 Ekim tarihinde “geçici bloke” konulduğuna dair SMS aldım. Hesabımda hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya benzeri olumsuz bir durum olmamasına rağmen iki aydan fazladır bu bloke kaldırılmadı.
Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Ekim ayında Eskişehir’deki şubeyle, Kasım ayında ise çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen bana herhangi bir işlem yapılmadığı, somut bir çözüm üretilmediği gibi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, hesabımın bu kadar uzun süre boyunca sebepsiz yere bloke edilmesini kabul etmiyorum. Kredili mevduat hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Eskişehir şubesinde bulunan ek hesabıma 13.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Ek hesabımda herhangi bir borcum olmadığı halde hem bu blokenin nedenini öğrenemiyorum hem de hesap bloke olduğu için kapatma talebim de gerçekleştirilmiyor.
Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ettiği için ek hesabımı kullanamıyor, buna rağmen her ay boş yere faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte TEB çağrı merkezini defalarca arayıp 2–3 kez kayıt açtırdım, ayrıca iki kez de şubeye gidip yüz yüze görüştüm ancak ne çağrı merkezi ne de şube tarafı bana somut bir neden sunamadı ve blokeyi de kaldıramadıklarını belirttiler.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen ek hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesi ve bu nedenle hem ek hesabımı kullanamamam hem de kapattıramamam nedeniyle mağdur durumdayım. TEB’den, ek hesabımdaki haksız blokenin acilen kaldırılmasını ve TEB nezdindeki tüm hesaplarımın, ek hesabım da dahil olmak üzere, talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB’deki Kredili Mevduat Hesabımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 25.000 TL tutarında bloke olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir gecikme veya eksik asgari ödeme olmamasına rağmen, konuyla ilgili bilgi almak için farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle ve şubemle defalarca gö...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Ekonomi Bankası'ndaki kredili mevduat hesabıma herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir gecikme veya borç bulunmamasına rağmen, hesap kullanımım tamamen engellendi. Hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem gerçekleşti...
Yorumlar