Bonuslarım Fiziksel Kart Kullanamadığım İçin Silindi

Emre

TEB

31 Aralık 2025 10:27

TEB’e ait CepteTeb kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda dijital kredi kartıma 400 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 560 TL Bonus yüklenmişti. Ancak kartımı fiziken kullanamadığım için bu bonuslar 23 Aralık 2025 tarihinde silinmiş görünüyor.

Kartımı genellikle işyerinde bıraktığım ve yanımda taşıyamadığım için fiziki kart kullanımı şartını yerine getiremedim. Bu nedenle kazanmış olduğum bonusların silinmesi beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Toplam 560 TL bonusun, mümkünse en az 1 haftalık süreyle yeniden tanımlanmasını ve kullanmama imkan sağlanmasını rica ediyorum.

bonuslarim-fiziksel-kart-kullanamadigim-icin-silindi-2.jpg

TEB

31 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonusun Habersiz Silinmesi Mağduriyet Yarattı

Tolga

TEB

25 Kasım 2025 13:42

330

TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili...

kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-4.jpg

kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-3.jpg

kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kazanılan Bonusların Bildirimsiz Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Murat

TEB

24 Aralık 2025 16:56

360

CepteTeb kredi kartımla beyaz eşya ve elektronik kampanyası ile Troy e-ticaret kampanyasına katılarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip toplam 625,90 TL tutarında bonus kazandım. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kazanılmış bonusların hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirti...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusların Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alınması Ve Mağduriyetim

Emre

TEB

25 Ağustos 2025 18:36

1.165

TEB CepteTeb Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 5907 olan kartıma, 3 farklı kampanyadan kazandığım toplam 1650 TL Bonus, 7 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüklenmiş, 23 Ağustos 2025 tarihinde ise yine tarafıma bilgi verilmeden geri alınmıştır. Sadece 15 gün gibi kısa bir ...

2 Destek

CepteTeb Verdiği Sözleri Yerine Getirmiyor...

Kemal

TEB

19 Ağustos 2024 11:38

2.060

TEB bankasının CepteTeb uygulamasını yıllardır kullanıyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı yanlışına bulaştım, nereden bulaştıysam. Hata benim o ayrı tabi... 1 sene civarı kullandım. Bana yüklenen yanlış hatırlamıyorsam 400-500 lira civarındaki bonusu bir şekilde kullanamadan sildiler. Son kullanma t...

Basak sonuçtan çok memnun

Çözüldü