to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapılmaması bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bu bonusu, yaptığım harcamaların karşılığında hak ederek kazandım ve bilmediğim, açıkça belirtilmeyen bir süre nedeniyle silinmesini doğru bulmuyorum. Diğer kredi kartlarımı kullanmayı bırakıp özellikle TEB Bonus kartımı tercih ettim, çevreme de TEB’in Bonus avantajlarından bahsedip kartı tavsiye ettim. Buna rağmen kasım 2025 döneminde karşıma -500 TL Bonus olarak bir durum çıkması hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici olmuştur.
Silinen 500 TL bonusun tarafıma tekrar yüklenmesini ve bonusların süresiyle ilgili olarak müşterilerin net ve zamanında bilgilendirildiği daha şeffaf bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba TEB kredi kartımda bulunan 360 küsur liralık bonuslar yüksek ihtimalle silinmiştir ve bilgilenmesi yapılmamıştır. Sizlere zahmet müşteri memnuniyeti ve uzun zamandır düzenli müşteriniz olarak, bonusların geri yüklenmesi için yardımlarınızı rica ederim.
09.10.2025 günü saat 20:14’te TEB Bonus kredi kartımla ilgili olarak, yüklenilen 100 TL bonusun hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini fark ettim. Sebebini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi “kısa bir süre hatta bekleteceğim” dedi ancak yarım saatten fazla hatta...
TEB Bonus kredi kartım üzerinden 12.07.2025 tarihinde 966 TL ve 43,90 TL tutarında bana ait olmayan iki işlem gerçekleşti. Bu harcamalara itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaramı (3632193) ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece 120 gün beklemem gerektiği söylendi...
TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı kullanımında aylık olarak çeşitli Bonus puan kampanyaları düzenleniyor. Örneğin, 1-30 Eylül tarihleri arasında 30 bin tl ve üzeri elektronik harcamaya 500 TL Bonus puan veriliyor ve bu puanlar 15 Ekim’de karta tanımlanıyor. Ancak, 15 gün içinde kulla...
Yorumlar