to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım ile TEB’in mobil uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak katıldığım e-ticaret kampanyasına Şubat 2026 döneminde de yine uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadaki kampanya sayacı, Şubat ayı içinde yaptığım harcamalar sonucunda tamamlandı ve koşulları sağladığımı açıkça gösterdi.
Şubat ayı boyunca farklı günlerde toplam yaklaşık 2.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 600 TL değerinde Bonus puanın 9 Mart 2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bu tarih geçmesine rağmen puanlarım kartıma yatmadı.
TEB müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım. Kampanyaya her zaman aynı şekilde, mobil uygulama üzerinden katılıp harcamalarımı da bu doğrultuda yapıyorum; daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım.
Şubat 2026 e-ticaret kampanyasından hak ettiğim 600 TL Bonus puanın bir an önce kartıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartı başvurusu yaparken, 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun 8 Şubat 2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek işlemde gerçekleştirdim. Ancak bugün 12 Şubat 2026 olma...
TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden kampanyaya dahil olduğum yönünde onay aldım. Aynı dönemde, 28 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında geçerli ol...
Yorumlar