to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden kampanyaya dahil olduğum yönünde onay aldım. Aynı dönemde, 28 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında geçerli olan “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL puan kazan” kampanyası da dahil olmak üzere birden fazla kampanya için bu kartı özellikle tercih ederek aldım. Kampanyalar uygulamada sistem üzerinde aktif görünüyordu ve bu nedenle şartları sağlamak için kartımla harcama yaptım.
4 Şubat’ta kampanyaya başvuru yaptıktan sonra, 25–27 Şubat tarihleri arasında Sade Kart ile parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya dönemi sonunda söz verilen Bonus kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın Bonus özellikli olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak kartım Bonus özellikli değilse, mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden nasıl kampanya onayı verilip kampanya aktif edilebiliyor, bu çelişkiye dair tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Kampanya onayı verilip harcama yaptırıldıktan sonra “kartınız uygun değil” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Beklentim, söz verilen kampanyalar kapsamında hak ettiğim toplam 2.000 TL Bonus/puan tutarının eksiksiz olarak kartıma yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem uygulamadaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden onay aldım. Kampanya sistemde aktif görünüyordu ve bu sebeple 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme ra...
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
TEB’in marifetli hesap açana 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım; ancak başvuru sırasında özellikle seçmediğim halde sistem otomatik olarak sade (aidatsız) kart tanımladı. Bu kartı hiç ...
TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...
TEB kredi kartıma özel tanımlanan “kredi kartı limiti onaylama yapılırsa 1000 TL Bonus” kampanyasından, bankanın eksik bilgilendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle faydalanamıyorum. 2 Şubat günü TEB mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı gördüm, ekran görüntüsü de aldım. Ancak kampanya...
Yorumlar