Bir Yıldır TEB Hesabımdaki Bloke Kaldırılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yeditepe Vergi Dairesi’nden kaynaklı olarak TEB banka hesabıma yaklaşık 1 yıl önce 2000 TL tutarında bloke kondu. Haciz borcumu ödedim ve ilgili vergi dairesi, gerekli yazının bankanıza gönderildiğini bana bildirdi. Aynı süreçte Enpara hesabımdaki bloke otomatik olarak kaldırıldı, fakat TEB hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Bu süreçte üç kez TEB şubesine gittim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana “görüntüleyemiyoruz, şubeye gitmeniz gerekiyor” gibi yanıtlar verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir yazılı belge ya da başvuru numarası da alamadım. Hesabımdaki 2000 TL’ye yaklaşık bir yıldır ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Blokenin kaldırılarak paramın kullanımına açılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde TEB ile çalışmayı bırakacağımı belirtmek isterim.