to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon hatları ve cihazlar da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden mobil görüşme gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum ve sorun her zaman, günün her saatinde devam ediyor. Geçen yıl da aynı problemi yaşadım ve bugüne kadar herhangi bir düzelme olmadı.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini veya alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.
TEB bankasının mobil uygulaması CepteTeb aktivasyonunu sağlayamıyorum. Kimlik ve yüz yüze görüşmeleri geçerek banka müşterisi oldum. SMS ile şifre geldi. Uygulamaya şifre ile giriş yapıyorum, sonrasında banka aktivasyon için arıyor. Uygulamaya girdiğiniz bu cihaz size aitse 1'e basın diyor. 1'e bası...
TEB Yetkililerine, Yurt dışındayım ve TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon kodu süreci yüzünden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladım, yeni TEB mobil uygulamasını indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyor. Bu kodu a...
TEB Yetkililerine, Yurt dışındayım ve TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon kodu süreci yüzünden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladım, yeni TEB mobil uygulamasını indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyor. Bu kodu a...
TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...
TEB bankasının mobil uygulaması CepteTeb aktivasyonunu sağlayamıyorum. Banka aktivasyon için arıyor. Uygulamaya girdiğiniz bu cihaz size aitse 1'e basın diyor. 1'e basıp onaylıyorum ama tuşlamayı algılamıyor. Çıkış yapıp yeniden giriş yapıyorum, tekrar operatör arıyor, yine 1'e bas diyor, basıyorum ...
Yorumlar