to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullanmakta olduğum, sonu 2780 0849 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan, Kadıköy Çarşı Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve tamamen bilgim dışında 660 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir.
Bu kesinti, hem mevcut yasal düzenlemelere hem de kartı edindiğim sıradaki sözleşme koşullarına aykırıdır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmelikleri gereği, bankaların yıllık üyelik ücretini kesmeden en az 30 gün önce müşteriyi açıkça bilgilendirmesi zorunludur. Ancak tarafıma bu ücretin kesileceğine dair e-posta, SMS veya herhangi bir başka kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, 4722 sayılı Kanun’un 11. maddesi ve Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilerden yıllık üyelik aidatı adı altında herhangi bir ücret talep etmesi için tüketicinin onayının alınması gerekmektedir. Onayım olmadan ve bildirim yapılmadan yapılan bu kesinti usulsüzdür.
Yukarıda belirttiğim gerekçelerle, yasalara ve sözleşmeye aykırı olarak hesabımdan çekilen 660 TL’nin en kısa sürede ve koşulsuz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde, 4402 ile başlayıp sonu 8665 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı...
29/04/2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan 660,00 TL ücret kesilmiştir. 5297 ile biten TEB Bonus kredi kartıma bu ücretin yansıtılması, Tüketici Kanunu'na uygun değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran k...
TEB üyelik ücreti iadesi. Sonu 0389 ile biten kartımdan kesilen 660 TL'lik yıllık aidat ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti ...
Yorumlar