Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Kredi Kartım Mağduriyet Yarattı
TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve borcu bulunmayan kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir çözüm sunulamadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak henüz şubeye gitme fırsatım olmadı. Kartımı Adana Yüreğir şubesinden kullanıyordum.
Kartımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba TEB bankası hala benim kredi kartımın niye kapalı olduğu ile ilgili bir çözüm sonuç vermedi



