to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmeyen Uluslararası Transfer Kesintisi Ve İade Talebi
15.05.2025 tarihinde Avustralya’dan TEB aracılığıyla tarafıma 4.000 aud tutarında yurt dışı para transferi yapılmıştır. Hesabıma geçen tutar ise 3.965 aud olup, 35 aud tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlem sırasında da ek bir masraf olacağı belirtilmemiştir. Ücretin gönderici tarafından kesilmesine rağmen, alıcı olarak benden neden ayrıca bu kadar ciddi bir kesinti yapıldığını anlayamıyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Yapılan 35 aud’luk kesintinin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
