to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulaması üzerinden Android cihazımla müşteri olma başvurusu yaptım. 8 Ekim’den bu yana, başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerimi ve belgelerimi sisteme yükledim, görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim. Ancak tam bu adımda süreç durdu ve ilerleyemedim. Devam etmek istediğimde ise “Sizi aramamızı bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni şubeye yönlendirdi. Beşevler Şubesi’ne gittim, orası da tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bu şekilde sürekli bir döngüye giriyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Sonunda ise “Aramamızı beklemekten başka çareniz yok” gibi alaycı bir tutumla karşılaşıyorum.
Bankanızdan ya görüntülü görüşme ile başvuru sürecimin tamamlanmasını ya da tüm kişisel verilerimin sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
12 Ağustos’ta CepteTeb İşte mobil uygulaması üzerinden şahıs şirketim için standart ticari hesap açılışı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hesabımın 1 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hesabım açılmadı ve 14 Ağustos’ta Bahçelievler Haznedar şubesine giderek te...
08.09.2025 sabah saat 07:20 civarında CepteTeb üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Bilgisayar üzerinden başvurduğum için görüntülü görüşme ile aranmayı beklerken, bana eve kurye yönlendirileceği ve hesabın bu şekilde açılacağı bilgisi verildi. Ancak benim acil olarak hesap açtırmam gerekiyor ve...
TEB’e ilk defa müşteri olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım, ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre bile verilmediği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini birkaç kez ...
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Birkaç ay önce vadesiz hesap açmak için Yalova şubesine gittim, bana bu işlemi sadece online olarak yapabileceğim söylendi. Bilgisayardan sistemi açtım başvuru için ancak işim yarıda kesildi ve daha sonra yaparım diye siteyi kapattım. Tekrar açtığımda mevcut bir başvurum olduğu söylendi ancak hiçbir...
Yorumlar